所有人在發(fā)送郵件時(shí)都希望郵件可以正常發(fā)送到對(duì)方的郵箱中去，但是杭州的企業(yè)成員有時(shí)候在杭州企業(yè)郵箱中會(huì)收到系統(tǒng)的退信通知，這時(shí)候應(yīng)該怎么處理呢？下面讓我們?cè)敿?xì)地來(lái)了解一下。

騰訊企業(yè)郵箱用戶(hù)在收到這樣一份信時(shí)，需要從退信中查看錯(cuò)誤的原因，只有找到了原因，才能夠修正錯(cuò)誤，重新將郵件發(fā)送成功。以下就是其中的一些退信原因。

一）拼寫(xiě)錯(cuò)誤

一般是發(fā)件人將收件人的郵箱地址書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤，其中有可能是域名的錯(cuò)誤，也可能是用戶(hù)名的錯(cuò)誤，所以在系統(tǒng)退信中就會(huì)出現(xiàn)比如“HOST NOT FOUND”或者“BAD ADDRESS SYNTAX”、“ 550 MAILBOX NOT FOUND”等等字樣，這種情況就需要發(fā)件人重新檢查郵箱名稱(chēng)，如果不確定的話(huà)，就要聯(lián)系收件人，進(jìn)行郵箱地址的確認(rèn)。

還有一種錯(cuò)誤就是收件地址的語(yǔ)法錯(cuò)誤，使用了非法的字符，那么杭州企業(yè)郵箱所發(fā)送的郵件也會(huì)被退，退信原因中會(huì)標(biāo)記為“501 BAD ADDRESS AYNTAX”，一旦改正錯(cuò)誤，就可以發(fā)送成功了。

二）收件人的郵箱空間不足

如果是收件人的空間不足，那么就無(wú)法順利收取到發(fā)送的郵件，因此如果被提示為這一種原因，就要打電話(huà)告訴收件人清理郵箱的空間。

三）郵件太大

有時(shí)候一封郵件里附上太多的附件，導(dǎo)致郵件體積太大，也會(huì)產(chǎn)生這一種情況，一般會(huì)有“MESSAGE SIZE EXCEEDS SIZE LIMIT OF SERVER”等字樣。騰訊企業(yè)郵箱最大的郵件附件可以達(dá)到2GB，帶給企業(yè)用戶(hù)非常多的便利。但是如果超過(guò)了2GB，就需要企業(yè)成員將原來(lái)的郵件分成幾封郵件，重新發(fā)送出去。這樣就可以順利地解決杭州企業(yè)郵箱退信的問(wèn)題了。

四）郵件服務(wù)器的原因

如果是因?yàn)猷]件服務(wù)器的原因，那么發(fā)件人可以咨詢(xún)收件人，請(qǐng)收件人代為向郵件服務(wù)提供商咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題，騰訊企業(yè)郵箱也可以代為咨詢(xún)，只要發(fā)件人填寫(xiě)一份“個(gè)人退信反饋表”即可。這種退信原因的表示一般是標(biāo)注為“HOST XXX.COM [***.*** ]SAID:”等字樣。

了解郵件的退信原因，就可以迅速地根據(jù)原因來(lái)做修正，否則耽誤了時(shí)間，也會(huì)給工作帶來(lái)一定的影響。以上就是有關(guān)系統(tǒng)退信的一部分原因，僅供參考。