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如何判斷退信的原因？

如果您發(fā)送的郵件被退回，騰訊企業(yè)郵箱會(huì)發(fā)送一封退信通知到您的收件箱。 通過(guò)判讀退信里關(guān)鍵字，您可以了解退信的主要原因。

?????

以下是一封退信的范例：

?

?

退信信息一覽表
信息 問(wèn)題原因及解決辦法
Host not found

  • 收件人域名不存在

  • 請(qǐng)向您的收件人確認(rèn)其郵箱的正確域名。
bad address syntax
bad address syntax?

  • 收件人地址語(yǔ)法錯(cuò)誤.使用了非法的字符

  • 請(qǐng)向您的收件人確認(rèn)其郵箱的正確地址。
invalid recipient syntax
message size?exceeds size limit?of server abcd.com[123.123.123.123]

  • 發(fā)送的郵件大小超出對(duì)方限制

  • 請(qǐng)您考慮減少附件或分多封郵件發(fā)送,以減少郵件大小。
host abcd.com[123.123.123.123] said:

  • 收件人的郵件服務(wù)器拒絕接收該郵件

  • 請(qǐng)咨詢您收件人的郵件服務(wù)提供商,每個(gè)郵件服務(wù)提供商都會(huì)清楚告知您拒絕原因的詳細(xì)含義及解決方法.如您感到困難,我們樂(lè)意代您咨詢,您可以填寫(xiě)個(gè)人退信反饋表告訴我們。
connect to abcd.com[123.123.123.123]:

  • 連接收件人的郵件服務(wù)器失敗

  • 請(qǐng)?zhí)顚?xiě)個(gè)人退信反饋表，我們將分析您的退信并嘗試解決。
lost connection with abcd.com[123.123.123.123] while??

  • 正在給收件人傳送郵件時(shí)斷開(kāi)

  • 請(qǐng)?zhí)顚?xiě)個(gè)人退信反饋表，我們將分析您的退信并嘗試解決。
conversation with abcd.com[123.123.123.123] timed out while
該用戶不存在

  • 收件人的用戶名不存在

  • 請(qǐng)向您的收件人確認(rèn)正確的用戶名。
該用戶未開(kāi)通QQ郵箱

  • 收件人的QQ號(hào)未開(kāi)通郵箱服務(wù)

  • 請(qǐng)告訴您的收件人開(kāi)通QQ郵箱服務(wù)。
收件人空間不足

  • 收件人的郵箱空間不足容納您發(fā)的郵件

  • 請(qǐng)告訴您的收件人清理郵箱空間。
500 Error: bad syntax;

  • 發(fā)件人的郵件服務(wù)器SMTPB會(huì)話語(yǔ)法錯(cuò)誤

  • 請(qǐng)把該錯(cuò)誤知會(huì)您發(fā)件人的郵件服務(wù)提供商,您的告知將幫助他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)極其重要的故障。
501 Bad address syntax;

  • 收件人地址語(yǔ)法錯(cuò)誤，如使用了非法的字符

  • 請(qǐng)向您的收件人確認(rèn)其郵箱的正確地址。
550 Error: content rejected;

  • 郵件內(nèi)容疑似垃圾郵件,系統(tǒng)拒絕接收

  • 如果您確實(shí)并非發(fā)送垃圾郵件,我們感到非常抱歉,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)個(gè)人退信反饋表，我們將分析您的退信并嘗試解決。
550 Mailbox not found;

  • 收件人的用戶名不存在

  • 請(qǐng)向您的收件人確認(rèn)的正確用戶名。

個(gè)人退信反饋表

如果您無(wú)法判斷您的郵件被退回的原因，并且您已確認(rèn)郵件的各項(xiàng)信息均正確，您可以通過(guò)填寫(xiě)退信反饋表，將您收到的退信提交給我們。QQ郵箱運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)您提交的信息給您反饋。




（Posted at 2021-05-10 13:57）
 
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